FAQ

 

Muss ich mich vor dem Online-Einkauf registrieren?

Ja, nur wenn wir Ihre vollständigen Daten zur Verfügung haben, können Sie ein rechtsgültiges Geschäft abschließen.

 

 

Gibt es zur Zeit Förderungen für PV Anlagen?

In Österreich werden verschiedene Förderungen angeboten. Es ist auf die Ausschöpfung der Fördertöpfe und Einhaltung der Richtlinien zu achten. Hier finden Sie wichtige Informationen zu aktuellen Förderungen: 

       USt-Befreiung für Photovoltaik 

 

Nach dem Kauf einer Anlage beraten wir Sie gerne.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Lagerware ist sofort verfügbar. Bei Selbstabholung bitten wir um Terminvereinbarung. Wenn wir die Ware verschicken sollen, dann müssen für den Versand 3-5 Tage geplant werden.
In Spitzenzeiten kann es jedoch aufgrund von Lieferengpässen der Hersteller zu Verzögerungen kommen. Nach einer Bestellung bekommen Sie eine gesonderte Information, wenn das bei einem Ihrer Produkte der Fall sein sollte.

  

tec2go e.U.
Installationstechnik
Heiligenstädterstraße 6/1
A-1090 Wien
e-mail: webshop@tec2go.at

Wo kann ich mich für eine Förderung anmelden?

Den genauen Ablauf dafür finden Sie unter den angeführten Links. Wichtig ist, dass Sie bei Ihrem Energieversorger vorerst eine „Meldung“ machen und eine Zählpunktnummer beantragen. Das ist eine zu Ihrem Anschluss einmalige Nummer, welche die Grundlage für den Förderantrag ist. Zur Information: Die Erstellung der Zählpunktnummer kann je nach Energieversorger (EVU) einige Wochen in Anspruch nehmen.

 

Welche Ausrichtung sollte mein Dach haben um gute Erträge zu erzielen?

Die ideale Ausrichtung einer Photovoltaikanlage ist die Süd-Ausrichtung. Aber auch bei anderen Ausrichtungen wird der Ertrag oft nur unwesentlich gemindert. Eine Ost-West-Ausrichtung ist ebenfalls sehr gut geeignet, vor allem wenn hauptsächlich in den Morgen- und Abendstunden Strom verbraucht wird.

 

Kann ich die bestellte Ware selbst montieren? 

Unser Onlineshop bietet leistbare PV-Anlagen und Materialien für Handwerker und Profis. Die Montage ist nicht inkludiert. Die Inbetriebnahme und der Anschluss der elektrischen Teile muss durch einen dafür befugten Professionisten erfolgen. Für die ordnungsgemäße Errichtung, Erweiterung, Änderung und Instandhaltung der elektrischen Anlage hinter der Hausanschlusssicherung (Anlage) ist der Anschlussnehmer gegenüber dem Netzbetreiber verantwortlich. Unzulässige Rückwirkungen der Anlage sind auszuschließen. Um dies zu gewährleisten, darf die Anlage nur nach den Vorschriften dieser Verordnung, nach anderen anzuwendenden Rechtsvorschriften und behördlichen Bestimmungen sowie nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik errichtet, erweitert, geändert und instand gehalten werden.

 

Kann ich die Montage auch bestellen?

Nach dem Kauf einer „gesamten Anlage“ vermitteln wir Ihnen gerne einen unserer zuverlässigen Montagepartner.